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Le moyen le plus rapide de joindre le support. Indiquez l’e-mail de votre compte et, pour un paiement, la référence de la transaction.
Horaires
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h
Heure de Tunisie (UTC+1)
Les messages reçus en dehors de ces horaires sont traités le jour ouvré suivant.
Pour les entreprises
Startups, agences et sociétés qui ont besoin de documents en TND.
Factures en TND
Chaque recharge réglée donne lieu à une facture en dinars tunisiens, TVA (19 %) et frais de plateforme (10 %) compris. Vous pouvez la consulter et l’imprimer depuis la page Facturation de votre tableau de bord.
Vous souhaitez faire figurer la raison sociale, l’adresse ou le matricule fiscal de votre société sur la facture, ou obtenir un devis avant de payer ? Envoyez-nous ces informations par e-mail.
Paiement par lien
Si c’est votre service financier qui règle, et non le développeur, nous pouvons émettre un lien de paiement Flouci pour un montant fixe. N’importe qui peut le régler par carte ou portefeuille électronique, et les crédits sont ajoutés à votre compte dès la confirmation du paiement.
Pour obtenir un lien, écrivez-nous en indiquant l’e-mail de votre compte et le montant en TND.
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